পরিচালকের কার্যালয়, মাধ্যমিক ও উচ্চ শিক্ষা, রাজশাহী অঞ্চল, রাজশাহী

বাংলাদেশ জাতীয় তথ্য বাতায়ন

পাতা

সিটিজেন চার্টার 2019-20

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

পরিচালকের কার্যালয়

মাধ্যমিক ও উচ্চ শিক্ষা

রাজশাহী অঞ্চল, রাজশাহী

ই-মেইল : director.edu.raj@gmail.com

ওয়েব সাইট : www.dshe.rajshahidiv.gov.bd

Description: Description: Logo Printing Version

সিটিজেন ( Citizen Charter )

১. ভিশন ও মিশন

ভিশন : সবার জন্য মান সম্মত শিক্ষা

মিশন : সাধারণ , বৃত্তিমূলক বিজ্ঞান ও প্রযুক্তিভিত্তিক শিক্ষা এবং প্রশিক্ষণের সমন্বয়ে সুশিক্ষিত ,দক্ষ ও উন্নত নৈতিকতাসম্পন্ন মানব সম্পদ সৃষ্টি

২.সেবা দান প্রতিশ্রুতি

২.১ নাগরিক সেবা

ক্র. নং	সেবার নাম	সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময়সীমা	প্রয়োজনীয় কাগজপত্র	প্রয়োজনীয় কাগজপত্র / আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান	সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে)	শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল	ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল
(১)	(২)	(3)	(৪)	(5)	(6)	(7)	(8)
১	তদন্ত কার্যক্রম	নির্দেশিত বা আইনানুগ বা প্রয়োজন অনুযায়ী।	প্রযোজ্য নয়	প্রযোজ্য নয়	প্রযোজ্য নয়	1. মোঃ মাহবুবুর রহমান শাহ উপ-পরিচালক ( কলেজ ) ফোন নং - ০৭২১-৭৭৪৫৪০ রুম নং – 405 মোবাইল নং -01722821133 director.edu.raj@gmail.com 2.ড.আবু রেজা আজাদ সহকারী পরিচালক ( কলেজ ) রুম নং-409 মোবাইল নং – ০১৭১৯০৯২৫৫৫ director.edu.raj@gmail.com 3.সহকারী পরিচালক (মাধ্যমিক) রুম নং- 406 director.edu.raj@gmail.com	প্রফেসর ড. মোঃ কামাল হোসেন পরিচালক,মাউশি রাজশাহী অঞ্চল, রাজশাহী। ফোন নং - 0247812458 মোবাইল নং - 01712254920 রুম নং – 401 ই-মেইল: director.edu.raj@gmail.com
২	ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশে অর্পিত দায়িত্ব পালন	নির্দেশিত বা আইনানুগ বা প্রয়োজন অনুযায়ী।	প্রযোজ্য নয়	প্রযোজ্য নয়	প্রযোজ্য নয়	1. মোঃ মাহবুবুর রহমান শাহ উপ-পরিচালক ( কলেজ ) ফোন নং - ০৭২১-৭৭৪৫৪০ রুম নং – 405 মোবাইল নং -01722821133 director.edu.raj@gmail.com 2.ড.আবু রেজা আজাদ সহকারী পরিচালক ( কলেজ ) রুম নং-409 মোবাইল নং – ০১৭১৯০৯২৫৫৫ director.edu.raj@gmail.com 3.সহকারী পরিচালক (মাধ্যমিক) রুম নং- 406 director.edu.raj@gmail.com 4.মোঃ ওমর ফারুক সহকারী পরিদর্শক মোবাইল নং – 01747505052 রুম নং- 505 director.edu.raj@gmail.com 6.মোঃ আসমত আলী সহকারী পরিদর্শক মোবাইল নং – ০১৭১৬৯৭০২৯৮ রুম নং- 505 director.edu.raj@gmail.com 7.মাহবুবা ফারহানা নাজনীন লুৎফে সহকারী পরিদর্শক মোবাইল নং – ০১৭২৭৬৬৩৭৬৭ রুম নং- 505 director.edu.raj@gmail.com 8.মোঃ সিরাজুল হক সরকার গবেষণা কর্মকর্তা মোবাইল নং – ০১৭১৬৯৭৪৪৪৯ রুম নং- 505 director.edu.raj@gmail.com 9.মানিক চন্দ্র প্রামানিক গবেষণা কর্মকর্তা মোবাইল নং – ০১৭২৩২৮২৭৬৬ রুম নং- 505 director.edu.raj@gmail.com 10.লাজিনুন নিশাত গবেষণা কর্মকর্তা মোবাইল নং – ০১৭১৮২৭৮৭২৩ রুম নং- 505 director.edu.raj@gmail.com ১1.ডলি রানী পাল সহকারী প্রোগ্রামার মোবাইল নং – ০১৭১০৩৫৮৭৮০ রুম নং- 505 director.edu.raj@gmail.com ১2.সহকারী মেইনটেন্যান্স ইঞ্জিনিয়ার রুম নং- 505 director.edu.raj@gmail.com	প্রফেসর ড. মোঃ কামাল হোসেন পরিচালক,মাউশি রাজশাহী অঞ্চল, রাজশাহী। ফোন নং - 0247812458 মোবাইল নং - 01712254920 রুম নং – 401 ই-মেইল: director.edu.raj@gmail.com

2.2 দাপ্তরিক সেবা

ক্র. নং	সেবার নাম	সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময়সীমা	প্রয়োজনীয় কাগজপত্র	প্রয়োজনীয় কাগজপত্র / আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান	সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে)	শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল	ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল
(১)	(২)	(3)	(৪)	(5)	(6)	(7)	(8)
১	evwl©K Kg©m¤úv`b Pzw³ (APA) cÖYqb I ev¯Íevqb	eQie¨cx	প্রযোজ্য নয়	প্রযোজ্য নয়	প্রযোজ্য নয়	1. মোঃ মাহবুবুর রহমান শাহ উপ-পরিচালক (কলেজ) ফোন নং - ০৭২১-৭৭৪৫৪০ রুম নং – 405 মোবাইল নং -01722821133 director.edu.raj@gmail.com 2.ড.আবু রেজা আজাদ সহকারী পরিচালক ( কলেজ ) রুম নং-409 মোবাইল নং – ০১৭১৯০৯২৫৫৫ director.edu.raj@gmail.com 3.সহকারী পরিচালক (মাধ্যমিক) রুম নং- 406 director.edu.raj@gmail.com	প্রফেসর ড. মোঃ কামাল হোসেন পরিচালক,মাউশি রাজশাহী অঞ্চল, রাজশাহী। ফোন নং - 0247812458 মোবাইল নং - 01712254920 রুম নং – 401 ই-মেইল: director.edu.raj@gmail.com
২	ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ/মন্ত্রণালয় / বিভিন্ন সংস্থা /ব্যক্তি কর্তৃক চাহিত তথ্য ও উপাত্ত প্রদান	নির্দেশিত বা আইনানুগ বা প্রয়োজন অনুযায়ী।	১) website এ নির্ধারিত ছকে আবেদন ২) ঊধ্বতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মোতাবেক।	বিনামূল্যে বা তথ্য অধিকার আইন অনুযায়ী প্রদেয় ফিস	সংরক্ষিত বা মাঠ পর্যায় হতে জরুরিভিত্তিতে সংগৃহীত তথ্য ও উপাত্ত যথাসময়ে প্রদান।প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনানুগ মূল্য।	১.মাহবুবা ফারহানা নাজনীন লুৎফে সহকারী পরিদর্শক রুম নং- 505 ২.মোঃ সিরাজুল হক সরকার গবেষণা কর্মকর্তা রুম নং- 505 ৩.ডলি রানী পাল সহকারী প্রোগ্রামার রুম নং- 505	প্রফেসর ড. মোঃ কামাল হোসেন পরিচালক,মাউশি রাজশাহী অঞ্চল, রাজশাহী। ফোন নং - 0247812458 মোবাইল নং - 01712254920 রুম নং – 401 ই-মেইল: director.edu.raj@gmail.com

2.3 প্রাতিষ্ঠানিক সেবা

ক্র. নং	সেবার নাম	সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময়সীমা	প্রয়োজনীয় কাগজপত্র	প্রয়োজনীয় কাগজপত্র / আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান	সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে)	শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল	ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল
(১)	(২)	(3)	(৪)	(5)	(6)	(7)	(8)
১	শিক্ষা প্রতিষ্ঠানসমূহে একাডেমিক সুপারভিশন	প্রতি মাসে ন্যুনতম ১০ দিন	প্রযোজ্য নয়	প্রযোজ্য নয়	ক) শিক্ষার মানোন্নয়নের লক্ষ্যে এবং মাঠ পর্যায়ে সচেতনতা সৃষ্টির জন্য সহকারী পরিদর্শক,গবেষণা কর্মকর্তা , সহকারী প্রোগ্রামার ও সহকারী মেইনটেন্যান্স ইঞ্জিনিয়ার কর্তৃক প্রতিমাসে আকস্মিকভাবে ন্যুনতম 30 টি সরকারি-বেসরকারি মাধ্যমিক স্কুল ও কলেজ এবং সেসিপ কর্তৃক পরিচালিত প্রোগ্রামসমূহ পরিদর্শন করে প্রতিবেদন পরিদর্শন বহিতে লিপিবদ্ধ করা হয়। পরিদর্শনকালে চিহ্নিত সমস্যা সমাধানের লক্ষ্যে স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সঙ্গে তাৎক্ষণিক মতবিনিময় করা হয়। প্রতিষ্ঠানের সার্বিক পরিস্থিতির মাসিক প্রতিবেদন পরবর্তী মাসের ১০ তারিখের মধ্যে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নিকট প্রেরণ\|	ক) 1. মোঃ ওমর ফারুক সহকারী পরিদর্শক রুম নং- 505 2.মোঃ আসমত আলী সহকারী পরিদর্শক রুম নং- 505 3.মাহবুবা ফারহানা নাজনীন লুৎফে সহকারী পরিদর্শক রুম নং- 505	প্রফেসর ড. মোঃ কামাল হোসেন পরিচালক,মাউশি রাজশাহী অঞ্চল, রাজশাহী। ফোন নং - 0247812458 মোবাইল নং - 01712254920 রুম নং – 401 ই-মেইল: director.edu.raj@gmail.com
	ক) নিয়মিত পরিদর্শন	প্রতি মাসে যেকোন সময়				1.মোঃ সিরাজুল হক সরকার গবেষণা কর্মকর্তা রুম নং- 505 2.মানিক চন্দ্র প্রামানিক গবেষণা কর্মকর্তা রুম নং- 505 3.লাজিনুন নিশাত গবেষণা কর্মকর্তা রুম নং- 505 4.ডলি রানী পাল সহকারী প্রোগ্রামার রুম নং- 505 5.সহকারী মেইনটেন্যান্স ইঞ্জিনিয়ার রুম নং- 505
	খ) অনির্ধারিত পরিদর্শন	প্রতি মাসে যেকোন সময়			খ) পরিচালক , উপপরিচালক ও সহকারী পরিচালক স্কুল ও কলেজ কর্তৃপক্ষকে পূর্বে অবহিত না করে পরিদর্শনে যান এবং শিক্ষার গুণগত মান উন্নয়নের লক্ষ্যে মতবিনিময়ের পর পরাgk© প্রদান\|	১.প্রফেসর ড. মোঃ কামাল হোসেন পরিচালক,মাউশি,রাজশাহী অঞ্চল, রাজশাহী। ২. মোঃ মাহবুবুর রহমান শাহ উপ-পরিচালক ( কলেজ ) ৩.ড.আবু রেজা আজাদ সহকারী পরিচালক ( কলেজ ) 4. সহকারী পরিচালক ( মাধ্যমিক )
২	শিক্ষা প্রতিষ্ঠান সরকারিকরণের লক্ষ্যে পরিদর্শন	নির্দেশিত বা আইনানুগ বা প্রয়োজন অনুযায়ী।	প্রযোজ্য নয়	প্রযোজ্য নয়	তথ্য ,উপাত্ত সংগ্রহের জন্য সরেজমিন পরিদর্শন পূর্বক প্রতিবেদন ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নিকট প্রেরণ\|	১.প্রফেসর ড. মোঃ কামাল হোসেন পরিচালক,মাউশি,রাজশাহী অঞ্চল, রাজশাহী। ২. মোঃ মাহবুবুর রহমান শাহ উপ-পরিচালক ( কলেজ ) ৩.ড.আবু রেজা আজাদ সহকারী পরিচালক ( কলেজ ) 4. সহকারী পরিচালক ( মাধ্যমিক )	প্রফেসর ড. মোঃ কামাল হোসেন পরিচালক,মাউশি রাজশাহী অঞ্চল, রাজশাহী। ফোন নং - 0247812458 মোবাইল নং - 01712254920 রুম নং – 401 ই-মেইল: director.edu.raj@gmail.com
৩	প্রশিক্ষণ সংক্রান্ত	সুনির্দিষ্ট , সুবিধাজনক ও নির্দেশিত।	প্রযোজ্য নয়	প্রযোজ্য নয়	ক) শিক্ষা কার্যক্রমের বিভিন্ন বিষয়ে উপজেলা , জেলা ও অঞ্চল পর্যায়ের কর্মকর্তা ও শিক্ষকগণের জন্য In-house Training এর ব্যবস্থা ও তদারকি। খ) বিভিন্ন প্রশিক্ষণের জন্য কর্মকর্তা ও শিক্ষকগণের মনোনয়ন।	১.প্রফেসর ড. মোঃ কামাল হোসেন পরিচালক,মাউশি,রাজশাহী অঞ্চল, রাজশাহী। ২. মোঃ মাহবুবুর রহমান শাহ উপ-পরিচালক ( কলেজ ) ৩.ড.আবু রেজা আজাদ সহকারী পরিচালক ( কলেজ ) 4. সহকারী পরিচালক ( মাধ্যমিক )	প্রফেসর ড. মোঃ কামাল হোসেন পরিচালক,মাউশি রাজশাহী অঞ্চল, রাজশাহী। ফোন নং - 0247812458 মোবাইল নং - 01712254920 রুম নং – 401 ই-মেইল: director.edu.raj@gmail.com
৪	Zdwkwj উপবৃত্তি	মন্ত্রণালয় / অধিদপ্তরের নির্দেশনা অনুযায়ী	প্রযোজ্য নয়	প্রযোজ্য নয়	Zdwkwj উপবৃত্তির মনোনয়ন ।	১.প্রফেসর ড. মোঃ কামাল হোসেন পরিচালক,মাউশি,রাজশাহী অঞ্চল, রাজশাহী। ২. মোঃ মাহবুবুর রহমান শাহ উপ-পরিচালক ( কলেজ ) ৩.ড.আবু রেজা আজাদ সহকারী পরিচালক ( কলেজ ) 4. সহকারী পরিচালক ( মাধ্যমিক )	প্রফেসর ড. মোঃ কামাল হোসেন পরিচালক,মাউশি রাজশাহী অঞ্চল, রাজশাহী। ফোন নং - 0247812458 মোবাইল নং - 01712254920 রুম নং – 401 ই-মেইল: director.edu.raj@gmail.com
৫	জাতীয় শিক্ষা সপ্তাহ	মন্ত্রণালয় প্রদত্ত কর্মসূচি অনুসারে	প্রযোজ্য নয়	প্রযোজ্য নয়	আঞ্চলিক পর্যায়ে জাতীয় শিক্ষা সপ্তাহের প্রতিযোগিতা ব্যবস্থাপনা ও বাস্তবায়ন ।	১.প্রফেসর ড. মোঃ কামাল হোসেন পরিচালক,মাউশি,রাজশাহী অঞ্চল, রাজশাহী। ২. মোঃ মাহবুবুর রহমান শাহ উপ-পরিচালক ( কলেজ ) ৩.ড.আবু রেজা আজাদ সহকারী পরিচালক ( কলেজ ) 4. সহকারী পরিচালক ( মাধ্যমিক )	প্রফেসর ড. মোঃ কামাল হোসেন পরিচালক,মাউশি রাজশাহী অঞ্চল, রাজশাহী। ফোন নং - 0247812458 মোবাইল নং - 01712254920 রুম নং – 401 ই-মেইল: director.edu.raj@gmail.com
৬	জাতীয় ক্রীড়া সপ্তাহ	মন্ত্রণালয় প্রদত্ত কর্মসূচি অনুসারে	প্রযোজ্য নয়	প্রযোজ্য নয়	আঞ্চলিক পর্যায়ে ক্রীড়া সপ্তাহের প্রতিযোগিতায় সহযোগিতা cÖ`vb।	১.প্রফেসর ড. মোঃ কামাল হোসেন পরিচালক,মাউশি,রাজশাহী অঞ্চল, রাজশাহী। ২. মোঃ মাহবুবুর রহমান শাহ উপ-পরিচালক ( কলেজ ) ৩.ড.আবু রেজা আজাদ সহকারী পরিচালক ( কলেজ ) 4. সহকারী পরিচালক ( মাধ্যমিক )	প্রফেসর ড. মোঃ কামাল হোসেন পরিচালক,মাউশি রাজশাহী অঞ্চল, রাজশাহী। ফোন নং - 0247812458 মোবাইল নং - 01712254920 রুম নং – 401 ই-মেইল: director.edu.raj@gmail.com
৭	শুদ্ধাচার সংক্রান্ত	প্রতিষ্ঠান-সমূহের সঙ্গে আলোচনা সাপেক্ষে	প্রযোজ্য নয়	প্রযোজ্য নয়	অঞ্চলের আওতায় মাধ্যমিক স্কুল ও কলেজসমূহে জাতীয় শুদ্ধাচার কৌশল বাস্তবায়ন করার j‡ÿ¨ মতবিনিময় ,আলোচনা , সেমিনার, সিম্পোজিয়াম আয়োজনে পৃষ্ঠপোষকতা প্রদান।	১.প্রফেসর ড. মোঃ কামাল হোসেন পরিচালক,মাউশি,রাজশাহী অঞ্চল, রাজশাহী। ২. মোঃ মাহবুবুর রহমান শাহ উপ-পরিচালক ( কলেজ ) ৩.ড.আবু রেজা আজাদ সহকারী পরিচালক ( কলেজ ) 4. সহকারী পরিচালক (মাধ্যমিক) 5.মোঃ ওমর ফারুক সহকারী পরিদর্শক 6.মোঃ আসমত আলী সহকারী পরিদর্শক 7.মাহবুবা ফারহানা নাজনীন লুৎফে সহকারী পরিদর্শক 8.মোঃ সিরাজুল হক সরকার গবেষণা কর্মকর্তা 9.মানিক চন্দ্র প্রামানিক গবেষণা কর্মকর্তা 10.লাজিনুন নিশাত গবেষণা কর্মকর্তা ১1. ডলি রানী পাল সহকারী প্রোগ্রামার ১2. সহকারী মেইনটেন্যান্স ইঞ্জিনিয়ার	প্রফেসর ড. মোঃ কামাল হোসেন পরিচালক,মাউশি রাজশাহী অঞ্চল, রাজশাহী। ফোন নং - 0247812458 মোবাইল নং - 01712254920 রুম নং – 401 ই-মেইল: director.edu.raj@gmail.com

৩. অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS)

সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন । তিনি সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন ।

ক্র. নং

কখন যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নির্ধারিত সময়সীমা

১

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

GRS ফোকাল পয়েন্ট কর্মকর্তার

নাম ও পদবি :

1. মোঃ মাহবুবুর রহমান শাহ

উপ-পরিচালক ( কলেজ )

ফোন নং - ০৭২১-৭৭৪৫৪০

রুম নং – 405

মোবাইল নং -01722821133

ই-মেইল : director.edu.raj@gmail.com

প্রযোজ্য নয়

২

GRS ফোকাল পয়েন্ট কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

প্রফেসর ড. মোঃ কামাল হোসেন

পরিচালক,মাউশি

রাজশাহী অঞ্চল, রাজশাহী।

ফোন নং - 0247812458

মোবাইল নং - 01712254920

রুম নং – 401

ই-মেইল: director.edu.raj@gmail.com

প্রযোজ্য নয়

৪. আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা

ক্র. নং	প্রতিশ্রুত / কাঙ্ক্ষিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়
১	নির্ধারিত ফরমে সম্পূর্ণভাবে পূরণকৃত আবেদন জমা প্রদান
২	সঠিক সময়ে প্রয়োজনীয় ফিস প্রদান
৩	সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

পরিচালকের কার্যালয়

মাধ্যমিক ও উচ্চ শিক্ষা

রাজশাহী অঞ্চল, রাজশাহী

ই-মেইল : director.edu.raj@gmail.com

ওয়েব সাইট : www.dshe.rajshahidiv.gov.bd

Description: Description: Logo Printing Version

সিটিজেন ( Citizen Charter )

১. ভিশন ও মিশন

ভিশন : সবার জন্য মান সম্মত শিক্ষা

মিশন : সাধারণ , বৃত্তিমূলক বিজ্ঞান ও প্রযুক্তিভিত্তিক শিক্ষা এবং প্রশিক্ষণের সমন্বয়ে সুশিক্ষিত ,দক্ষ ও উন্নত নৈতিকতাসম্পন্ন মানব সম্পদ সৃষ্টি

২.সেবা দান প্রতিশ্রুতি

২.১ নাগরিক সেবা

ক্র. নং	সেবার নাম	সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময়সীমা	প্রয়োজনীয় কাগজপত্র	প্রয়োজনীয় কাগজপত্র / আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান	সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে)	শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল	ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল
(১)	(২)	(3)	(৪)	(5)	(6)	(7)	(8)
১	তদন্ত কার্যক্রম	নির্দেশিত বা আইনানুগ বা প্রয়োজন অনুযায়ী।	প্রযোজ্য নয়	প্রযোজ্য নয়	প্রযোজ্য নয়	1. মোঃ মাহবুবুর রহমান শাহ উপ-পরিচালক ( কলেজ ) ফোন নং - ০৭২১-৭৭৪৫৪০ রুম নং – 405 মোবাইল নং -01722821133 director.edu.raj@gmail.com 2.ড.আবু রেজা আজাদ সহকারী পরিচালক ( কলেজ ) রুম নং-409 মোবাইল নং – ০১৭১৯০৯২৫৫৫ director.edu.raj@gmail.com 3.সহকারী পরিচালক (মাধ্যমিক) রুম নং- 406 director.edu.raj@gmail.com	প্রফেসর ড. মোঃ কামাল হোসেন পরিচালক,মাউশি রাজশাহী অঞ্চল, রাজশাহী। ফোন নং - 0247812458 মোবাইল নং - 01712254920 রুম নং – 401 ই-মেইল: director.edu.raj@gmail.com
২	ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশে অর্পিত দায়িত্ব পালন	নির্দেশিত বা আইনানুগ বা প্রয়োজন অনুযায়ী।	প্রযোজ্য নয়	প্রযোজ্য নয়	প্রযোজ্য নয়	1. মোঃ মাহবুবুর রহমান শাহ উপ-পরিচালক ( কলেজ ) ফোন নং - ০৭২১-৭৭৪৫৪০ রুম নং – 405 মোবাইল নং -01722821133 director.edu.raj@gmail.com 2.ড.আবু রেজা আজাদ সহকারী পরিচালক ( কলেজ ) রুম নং-409 মোবাইল নং – ০১৭১৯০৯২৫৫৫ director.edu.raj@gmail.com 3.সহকারী পরিচালক (মাধ্যমিক) রুম নং- 406 director.edu.raj@gmail.com 4.মোঃ ওমর ফারুক সহকারী পরিদর্শক মোবাইল নং – 01747505052 রুম নং- 505 director.edu.raj@gmail.com 6.মোঃ আসমত আলী সহকারী পরিদর্শক মোবাইল নং – ০১৭১৬৯৭০২৯৮ রুম নং- 505 director.edu.raj@gmail.com 7.মাহবুবা ফারহানা নাজনীন লুৎফে সহকারী পরিদর্শক মোবাইল নং – ০১৭২৭৬৬৩৭৬৭ রুম নং- 505 director.edu.raj@gmail.com 8.মোঃ সিরাজুল হক সরকার গবেষণা কর্মকর্তা মোবাইল নং – ০১৭১৬৯৭৪৪৪৯ রুম নং- 505 director.edu.raj@gmail.com 9.মানিক চন্দ্র প্রামানিক গবেষণা কর্মকর্তা মোবাইল নং – ০১৭২৩২৮২৭৬৬ রুম নং- 505 director.edu.raj@gmail.com 10.লাজিনুন নিশাত গবেষণা কর্মকর্তা মোবাইল নং – ০১৭১৮২৭৮৭২৩ রুম নং- 505 director.edu.raj@gmail.com ১1.ডলি রানী পাল সহকারী প্রোগ্রামার মোবাইল নং – ০১৭১০৩৫৮৭৮০ রুম নং- 505 director.edu.raj@gmail.com ১2.সহকারী মেইনটেন্যান্স ইঞ্জিনিয়ার রুম নং- 505 director.edu.raj@gmail.com	প্রফেসর ড. মোঃ কামাল হোসেন পরিচালক,মাউশি রাজশাহী অঞ্চল, রাজশাহী। ফোন নং - 0247812458 মোবাইল নং - 01712254920 রুম নং – 401 ই-মেইল: director.edu.raj@gmail.com

2.2 দাপ্তরিক সেবা

ক্র. নং	সেবার নাম	সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময়সীমা	প্রয়োজনীয় কাগজপত্র	প্রয়োজনীয় কাগজপত্র / আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান	সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে)	শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল	ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল
(১)	(২)	(3)	(৪)	(5)	(6)	(7)	(8)
১	evwl©K Kg©m¤úv`b Pzw³ (APA) cÖYqb I ev¯Íevqb	eQie¨cx	প্রযোজ্য নয়	প্রযোজ্য নয়	প্রযোজ্য নয়	1. মোঃ মাহবুবুর রহমান শাহ উপ-পরিচালক (কলেজ) ফোন নং - ০৭২১-৭৭৪৫৪০ রুম নং – 405 মোবাইল নং -01722821133 director.edu.raj@gmail.com 2.ড.আবু রেজা আজাদ সহকারী পরিচালক ( কলেজ ) রুম নং-409 মোবাইল নং – ০১৭১৯০৯২৫৫৫ director.edu.raj@gmail.com 3.সহকারী পরিচালক (মাধ্যমিক) রুম নং- 406 director.edu.raj@gmail.com	প্রফেসর ড. মোঃ কামাল হোসেন পরিচালক,মাউশি রাজশাহী অঞ্চল, রাজশাহী। ফোন নং - 0247812458 মোবাইল নং - 01712254920 রুম নং – 401 ই-মেইল: director.edu.raj@gmail.com
২	ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ/মন্ত্রণালয় / বিভিন্ন সংস্থা /ব্যক্তি কর্তৃক চাহিত তথ্য ও উপাত্ত প্রদান	নির্দেশিত বা আইনানুগ বা প্রয়োজন অনুযায়ী।	১) website এ নির্ধারিত ছকে আবেদন ২) ঊধ্বতন কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মোতাবেক।	বিনামূল্যে বা তথ্য অধিকার আইন অনুযায়ী প্রদেয় ফিস	সংরক্ষিত বা মাঠ পর্যায় হতে জরুরিভিত্তিতে সংগৃহীত তথ্য ও উপাত্ত যথাসময়ে প্রদান।প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনানুগ মূল্য।	১.মাহবুবা ফারহানা নাজনীন লুৎফে সহকারী পরিদর্শক রুম নং- 505 ২.মোঃ সিরাজুল হক সরকার গবেষণা কর্মকর্তা রুম নং- 505 ৩.ডলি রানী পাল সহকারী প্রোগ্রামার রুম নং- 505	প্রফেসর ড. মোঃ কামাল হোসেন পরিচালক,মাউশি রাজশাহী অঞ্চল, রাজশাহী। ফোন নং - 0247812458 মোবাইল নং - 01712254920 রুম নং – 401 ই-মেইল: director.edu.raj@gmail.com

2.3 প্রাতিষ্ঠানিক সেবা

ক্র. নং	সেবার নাম	সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময়সীমা	প্রয়োজনীয় কাগজপত্র	প্রয়োজনীয় কাগজপত্র / আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান	সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে)	শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল	ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল
(১)	(২)	(3)	(৪)	(5)	(6)	(7)	(8)
১	শিক্ষা প্রতিষ্ঠানসমূহে একাডেমিক সুপারভিশন	প্রতি মাসে ন্যুনতম ১০ দিন	প্রযোজ্য নয়	প্রযোজ্য নয়	ক) শিক্ষার মানোন্নয়নের লক্ষ্যে এবং মাঠ পর্যায়ে সচেতনতা সৃষ্টির জন্য সহকারী পরিদর্শক,গবেষণা কর্মকর্তা , সহকারী প্রোগ্রামার ও সহকারী মেইনটেন্যান্স ইঞ্জিনিয়ার কর্তৃক প্রতিমাসে আকস্মিকভাবে ন্যুনতম 30 টি সরকারি-বেসরকারি মাধ্যমিক স্কুল ও কলেজ এবং সেসিপ কর্তৃক পরিচালিত প্রোগ্রামসমূহ পরিদর্শন করে প্রতিবেদন পরিদর্শন বহিতে লিপিবদ্ধ করা হয়। পরিদর্শনকালে চিহ্নিত সমস্যা সমাধানের লক্ষ্যে স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সঙ্গে তাৎক্ষণিক মতবিনিময় করা হয়। প্রতিষ্ঠানের সার্বিক পরিস্থিতির মাসিক প্রতিবেদন পরবর্তী মাসের ১০ তারিখের মধ্যে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নিকট প্রেরণ\|	ক) 1. মোঃ ওমর ফারুক সহকারী পরিদর্শক রুম নং- 505 2.মোঃ আসমত আলী সহকারী পরিদর্শক রুম নং- 505 3.মাহবুবা ফারহানা নাজনীন লুৎফে সহকারী পরিদর্শক রুম নং- 505	প্রফেসর ড. মোঃ কামাল হোসেন পরিচালক,মাউশি রাজশাহী অঞ্চল, রাজশাহী। ফোন নং - 0247812458 মোবাইল নং - 01712254920 রুম নং – 401 ই-মেইল: director.edu.raj@gmail.com
	ক) নিয়মিত পরিদর্শন	প্রতি মাসে যেকোন সময়				1.মোঃ সিরাজুল হক সরকার গবেষণা কর্মকর্তা রুম নং- 505 2.মানিক চন্দ্র প্রামানিক গবেষণা কর্মকর্তা রুম নং- 505 3.লাজিনুন নিশাত গবেষণা কর্মকর্তা রুম নং- 505 4.ডলি রানী পাল সহকারী প্রোগ্রামার রুম নং- 505 5.সহকারী মেইনটেন্যান্স ইঞ্জিনিয়ার রুম নং- 505
	খ) অনির্ধারিত পরিদর্শন	প্রতি মাসে যেকোন সময়			খ) পরিচালক , উপপরিচালক ও সহকারী পরিচালক স্কুল ও কলেজ কর্তৃপক্ষকে পূর্বে অবহিত না করে পরিদর্শনে যান এবং শিক্ষার গুণগত মান উন্নয়নের লক্ষ্যে মতবিনিময়ের পর পরাgk© প্রদান\|	১.প্রফেসর ড. মোঃ কামাল হোসেন পরিচালক,মাউশি,রাজশাহী অঞ্চল, রাজশাহী। ২. মোঃ মাহবুবুর রহমান শাহ উপ-পরিচালক ( কলেজ ) ৩.ড.আবু রেজা আজাদ সহকারী পরিচালক ( কলেজ ) 4. সহকারী পরিচালক ( মাধ্যমিক )
২	শিক্ষা প্রতিষ্ঠান সরকারিকরণের লক্ষ্যে পরিদর্শন	নির্দেশিত বা আইনানুগ বা প্রয়োজন অনুযায়ী।	প্রযোজ্য নয়	প্রযোজ্য নয়	তথ্য ,উপাত্ত সংগ্রহের জন্য সরেজমিন পরিদর্শন পূর্বক প্রতিবেদন ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নিকট প্রেরণ\|	১.প্রফেসর ড. মোঃ কামাল হোসেন পরিচালক,মাউশি,রাজশাহী অঞ্চল, রাজশাহী। ২. মোঃ মাহবুবুর রহমান শাহ উপ-পরিচালক ( কলেজ ) ৩.ড.আবু রেজা আজাদ সহকারী পরিচালক ( কলেজ ) 4. সহকারী পরিচালক ( মাধ্যমিক )	প্রফেসর ড. মোঃ কামাল হোসেন পরিচালক,মাউশি রাজশাহী অঞ্চল, রাজশাহী। ফোন নং - 0247812458 মোবাইল নং - 01712254920 রুম নং – 401 ই-মেইল: director.edu.raj@gmail.com
৩	প্রশিক্ষণ সংক্রান্ত	সুনির্দিষ্ট , সুবিধাজনক ও নির্দেশিত।	প্রযোজ্য নয়	প্রযোজ্য নয়	ক) শিক্ষা কার্যক্রমের বিভিন্ন বিষয়ে উপজেলা , জেলা ও অঞ্চল পর্যায়ের কর্মকর্তা ও শিক্ষকগণের জন্য In-house Training এর ব্যবস্থা ও তদারকি। খ) বিভিন্ন প্রশিক্ষণের জন্য কর্মকর্তা ও শিক্ষকগণের মনোনয়ন।	১.প্রফেসর ড. মোঃ কামাল হোসেন পরিচালক,মাউশি,রাজশাহী অঞ্চল, রাজশাহী। ২. মোঃ মাহবুবুর রহমান শাহ উপ-পরিচালক ( কলেজ ) ৩.ড.আবু রেজা আজাদ সহকারী পরিচালক ( কলেজ ) 4. সহকারী পরিচালক ( মাধ্যমিক )	প্রফেসর ড. মোঃ কামাল হোসেন পরিচালক,মাউশি রাজশাহী অঞ্চল, রাজশাহী। ফোন নং - 0247812458 মোবাইল নং - 01712254920 রুম নং – 401 ই-মেইল: director.edu.raj@gmail.com
৪	Zdwkwj উপবৃত্তি	মন্ত্রণালয় / অধিদপ্তরের নির্দেশনা অনুযায়ী	প্রযোজ্য নয়	প্রযোজ্য নয়	Zdwkwj উপবৃত্তির মনোনয়ন ।	১.প্রফেসর ড. মোঃ কামাল হোসেন পরিচালক,মাউশি,রাজশাহী অঞ্চল, রাজশাহী। ২. মোঃ মাহবুবুর রহমান শাহ উপ-পরিচালক ( কলেজ ) ৩.ড.আবু রেজা আজাদ সহকারী পরিচালক ( কলেজ ) 4. সহকারী পরিচালক ( মাধ্যমিক )	প্রফেসর ড. মোঃ কামাল হোসেন পরিচালক,মাউশি রাজশাহী অঞ্চল, রাজশাহী। ফোন নং - 0247812458 মোবাইল নং - 01712254920 রুম নং – 401 ই-মেইল: director.edu.raj@gmail.com
৫	জাতীয় শিক্ষা সপ্তাহ	মন্ত্রণালয় প্রদত্ত কর্মসূচি অনুসারে	প্রযোজ্য নয়	প্রযোজ্য নয়	আঞ্চলিক পর্যায়ে জাতীয় শিক্ষা সপ্তাহের প্রতিযোগিতা ব্যবস্থাপনা ও বাস্তবায়ন ।	১.প্রফেসর ড. মোঃ কামাল হোসেন পরিচালক,মাউশি,রাজশাহী অঞ্চল, রাজশাহী। ২. মোঃ মাহবুবুর রহমান শাহ উপ-পরিচালক ( কলেজ ) ৩.ড.আবু রেজা আজাদ সহকারী পরিচালক ( কলেজ ) 4. সহকারী পরিচালক ( মাধ্যমিক )	প্রফেসর ড. মোঃ কামাল হোসেন পরিচালক,মাউশি রাজশাহী অঞ্চল, রাজশাহী। ফোন নং - 0247812458 মোবাইল নং - 01712254920 রুম নং – 401 ই-মেইল: director.edu.raj@gmail.com
৬	জাতীয় ক্রীড়া সপ্তাহ	মন্ত্রণালয় প্রদত্ত কর্মসূচি অনুসারে	প্রযোজ্য নয়	প্রযোজ্য নয়	আঞ্চলিক পর্যায়ে ক্রীড়া সপ্তাহের প্রতিযোগিতায় সহযোগিতা cÖ`vb।	১.প্রফেসর ড. মোঃ কামাল হোসেন পরিচালক,মাউশি,রাজশাহী অঞ্চল, রাজশাহী। ২. মোঃ মাহবুবুর রহমান শাহ উপ-পরিচালক ( কলেজ ) ৩.ড.আবু রেজা আজাদ সহকারী পরিচালক ( কলেজ ) 4. সহকারী পরিচালক ( মাধ্যমিক )	প্রফেসর ড. মোঃ কামাল হোসেন পরিচালক,মাউশি রাজশাহী অঞ্চল, রাজশাহী। ফোন নং - 0247812458 মোবাইল নং - 01712254920 রুম নং – 401 ই-মেইল: director.edu.raj@gmail.com
৭	শুদ্ধাচার সংক্রান্ত	প্রতিষ্ঠান-সমূহের সঙ্গে আলোচনা সাপেক্ষে	প্রযোজ্য নয়	প্রযোজ্য নয়	অঞ্চলের আওতায় মাধ্যমিক স্কুল ও কলেজসমূহে জাতীয় শুদ্ধাচার কৌশল বাস্তবায়ন করার j‡ÿ¨ মতবিনিময় ,আলোচনা , সেমিনার, সিম্পোজিয়াম আয়োজনে পৃষ্ঠপোষকতা প্রদান।	১.প্রফেসর ড. মোঃ কামাল হোসেন পরিচালক,মাউশি,রাজশাহী অঞ্চল, রাজশাহী। ২. মোঃ মাহবুবুর রহমান শাহ উপ-পরিচালক ( কলেজ ) ৩.ড.আবু রেজা আজাদ সহকারী পরিচালক ( কলেজ ) 4. সহকারী পরিচালক (মাধ্যমিক) 5.মোঃ ওমর ফারুক সহকারী পরিদর্শক 6.মোঃ আসমত আলী সহকারী পরিদর্শক 7.মাহবুবা ফারহানা নাজনীন লুৎফে সহকারী পরিদর্শক 8.মোঃ সিরাজুল হক সরকার গবেষণা কর্মকর্তা 9.মানিক চন্দ্র প্রামানিক গবেষণা কর্মকর্তা 10.লাজিনুন নিশাত গবেষণা কর্মকর্তা ১1. ডলি রানী পাল সহকারী প্রোগ্রামার ১2. সহকারী মেইনটেন্যান্স ইঞ্জিনিয়ার	প্রফেসর ড. মোঃ কামাল হোসেন পরিচালক,মাউশি রাজশাহী অঞ্চল, রাজশাহী। ফোন নং - 0247812458 মোবাইল নং - 01712254920 রুম নং – 401 ই-মেইল: director.edu.raj@gmail.com

৩. অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS)

সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন । তিনি সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন ।

ক্র. নং

কখন যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নির্ধারিত সময়সীমা

১

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

GRS ফোকাল পয়েন্ট কর্মকর্তার

নাম ও পদবি :

1. মোঃ মাহবুবুর রহমান শাহ

উপ-পরিচালক ( কলেজ )

ফোন নং - ০৭২১-৭৭৪৫৪০

রুম নং – 405

মোবাইল নং -01722821133

ই-মেইল : director.edu.raj@gmail.com

প্রযোজ্য নয়

২

GRS ফোকাল পয়েন্ট কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

প্রফেসর ড. মোঃ কামাল হোসেন

পরিচালক,মাউশি

রাজশাহী অঞ্চল, রাজশাহী।

ফোন নং - 0247812458

মোবাইল নং - 01712254920

রুম নং – 401

ই-মেইল: director.edu.raj@gmail.com

প্রযোজ্য নয়

৪. আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা

ক্র. নং	প্রতিশ্রুত / কাঙ্ক্ষিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়
১	নির্ধারিত ফরমে সম্পূর্ণভাবে পূরণকৃত আবেদন জমা প্রদান
২	সঠিক সময়ে প্রয়োজনীয় ফিস প্রদান
৩	সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা